HANAオーガニックのウェアルーUVミルクの交換をお願い中

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先月HANAオーガニックリニューアル記念のスペシャルBOXを購入しました。そろそろ紫外線対策でUVケア商品を使い始めてみようかなと思っていたのですが、今ちょっとストップ中。
どうやらうちに届いたウェアルーUVの様子がちょっとおかしいみたいなんです。

 arrow063_06.png HANAオーガニック

現在、返品交換のお願い中です。

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ウェアルーUV(日焼け止めティント乳液)

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私は、ウェアルーUV(日焼け止めティント乳液)が欲しくて、スペシャルBOXを買ったんですよねー。

ウェアルーUVは、

紫外線をしっかり防ぎ美肌へ導く日中用美容液ベース

特徴は、

■ ノンケミカルでSPF30を実現。SPF30・PA++
■ UVA、B波ともにしっかりとカット
■ 天然100% 植物成分のオーガニック比率:98.5%
■ 1本でダメージケア美容液、日焼け止め、化粧下地、ファンデーションの4つの機能を持つ
■ 石けんや洗顔料を泡立てた通常の洗顔で簡単にオフできる
■ 紫外線吸収剤やタール色素・合成ポリマー・合成の保存料・合成香料などの石油由来成分、ナノ化原料は一切不使用

「オーガニック植物エキスでできた美容液ベースの中に、ピュアなミネラルパウダーを入れてできたお肌に優しい日焼け止め」ということで使うのを取っても楽しみにしていました。

いざ使ってみようと思ったら・・・

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3月後半、そろそろ使ってみようと思って手に出してみました。
一見普通なんですが、

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あら?だいぶ水っぽいのね・・・。

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伸ばしてみても・・・水っぽい。

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確かこういう感じで乳液ぽいはずなんだけどなあ・・・。

ここでなんかちょっと「あれ?」と思ったので、すでにウェアルーUVを使ったことのあるお友達のコスメブロガーさんに聞いてみました。

そして、上記の写真を見せたら

「え!これおかしいよ!こんなにビシャビシャじゃないよ!」

と言われまして、「やっぱり?」と思いました。

使う前によく振らないといけないとのことで、一応振ってみたのですが、変わらず・・・。

HANAオーガニックお問い合わせ窓口にTELしてみた

HANAオーガニックのサイトには、フリーダイヤルの番号が書いてあるので、そこに電話してみました。

事情を話すとすぐに購入履歴の確認と返品交換の手続きを取ってくれました。電話の人の対応がとてもよくて、かなり好感度アップ!

電話では写真も見せられないし、私の説明だけですぐに「申し訳ございません、すぐに交換手配します」と言っていただけました。

3月後半に電話したのですが、「すぐに送ります、明日着です」とほんとにすぐの対応でした。ただ、私の方が、不在になってしまう事が予想されて配送だけならいいのですが、交換となると商品を渡すために家にいないといけません・・・。そこで、春休みが終わり、もろもろ落ち着くであろう4月中旬に配送してもらうことにしました。紫外線対策をすぐにできないのは残念ですが、ゆっくりじっくり使いたいのでまあいいかな。

ウェアルーUV 香りが超好みでした!

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ビシャビシャな感じの状態だったけど、手に出した分だけちょっと使ってみたら、ものすごい香りがよくて

ふおおおおおおおおおおおおおおおおおおお

となりました。これはかなり使うのが楽しくなりそうな予感♪
紫外線対策用のアイテムでここまで気分よくなれるものって今までなかった気がする。

そもそもこのビシャビシャな感じもそういうもんなのか、新しいものが来てみないと比較できないんですが、お友達によると、こんな感じじゃないというので、ちょっとやっぱりおかしいのかなー、と思います。もしかしたら私と同じようにビシャビシャな人が気が付かずに使ってるかもしれないな、と思って記事にしてみました。交換後も同じテクスチャーだったらたぶんそういうもんなんだろうと納得できると思います。

交換が終わり、使い始めたら詳しくレビューしますねー。

現在、ウェアルーのキャンペーン中です。オーガニックメイクアップキャンペーン【4月30日まで】
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※当サイト内の感想はあくまで私の個人的なものです。化粧品・健康食品の体感には個人差がありますので、必ずパッチテストをしてから使ってくださいね 何かあったらすぐお医者さんへ!



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